Condiciones de Venta, Envíos y Devoluciones

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”

Protección de datos de carácter personal: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, le informamos que los datos facilitados por Usted serán tratados por Transports Feliu Prius SL, con CIF B43519750 situada en el C/ de l’Àliga 12-14-16 Bajos, teléfono 653866559 email de contacto (calfonoll@feliuprius.com), con la finalidad de poder atender su solicitud de compra de los productos de nuestra Entidad y las gestiones administrativas y de facturación que se deriven y seran conservados mientras se mantenga la presente relación y durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente. La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamentará en la ejecución de la relación contractual suscrita entre las partes y no serán comunicados a terceros, menos en aquellos casos previstos por la legislación vigente. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de forma escrita en el domicilio social anteriormente indicado o vía email a (calfonoll@feliuprius.com), adjuntando en ambos casos fotocopia de documento oficial que le identifique, así como obtener más información sobre sus derechos acudiendo a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos y presentar una reclamación ante este organismo de considerarlo oportuno.

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el titular, dinamizador y gestor de contenidos de la web www.calfonoll.com es Transports Feliu Prius SL, atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados en el apartado habilitado de (calfonoll@feliuprius.com).

Al aceptar las condiciones de venta el usuario(a) acredita:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.

Que asume todas las especificaciones dispuestas a continuación:

 

Costos y envíos

Los precios mencionados de los productos incluyen IVA

Los envíos dentro de l’area de influencia de la empresa los gestionará y entregará Transports Feliu Prius SL

Los envíos fuera de la area mencionada anteriormente los gestionará Transports Feliu Prius SL a través de la empresa Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E, a partir de ahora “Correos” CIF A-83052407, con sede en:

Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España)

Los envíos de productos se realizarán únicamente en territorio Peninsular sin incluir Islas Baleares, Islas Canarias, Ciudad Autónoma de Ceuta y Ciudad Autónoma de Melilla.

Transports Feliu Prius SL entregará el pedido a la empresa “Correos” en un plazo de 1 día hábil después de recibir el pedido por parte del usuario,

En el caso de pedidos recibidos en el día previo a festivos y fines de semana, la entrega a “Correos”, se realizará en el siguiente día inmediato que sea hábil.

“Correos” cuenta con un periodo de hasta 72 horas después de la entrega del producto por parte de “Transports Feliu Prius SL” para su distribución.

 

En la siguiente tabla se determinaran las zonas de envio, los costes y los importes mínimos para gastos de envio gratuitos

 

 

Recogida en almacén

Gratuito

Transporte própio

Correos

Reus

0€

Compras superiores a 30€

3,95€

Según tarifa

Alrededores de Reus

(43800, 43460, 43143, 43470, 43144, 43143, 43141, 43760, 43140, 43110, 43480, 43330, 43481, 43840, 43850, 43391, 43340, 43778, 43350, 43382, 43381, 43392, 43393, 43380, 43340, 4300*, 43130)

0€

Compras superiores a 45€

4,95€

Según tarifa

Resto Prov. Tarrgaona

0€

Compras superiores a 75€

7,95€

Según tarifa

Prov. Barcelona, Lérida y Gerona

0€

Compras superiores a 300€

Según tarifa

Resto de España

0€

Según tarifa

 

 

 

Devoluciones

Sólo se aceptarán devoluciones en el supuesto que haya un error en el contenido del pedido (productos que no correspondan con el pedido solicitado por el cliente)

El usuario(a) deberá devolver directamente las botellas en perfecto estado para su comercialización, en un plazo no superior a los 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción

Las devoluciones se enviarán a la dirección:

Transports Feliu Prius SL

C/ de l’Àliga 12-14-16 Bajos

Una vez que Transports Feliu Prius SL haya comprobado que los productos se encuentran en perfecto estado, se efectuará el reembolso de los mismos.

Aceptación de obligado cumplimiento para poder tramitar la solicitud.

 

 

– Cancelación de pedidos.(si está permitida o no y en caso que se produzca cómo proceder)

La cancelación está permitida siempre que el pedido no esté en tránsito, en ese caso póngase en contacto con nosotros vía mail calfonoll@feliuprius.com o vía whatsapp al número indicado en contacto, con asunto cancelación de pedido y haciendo referencia al número de pedido el cual se desea cancelar.

– Devoluciones y Reembolso (especificar cómo se reembolsa el dinero al cliente, en caso de devolución, si es por transferencia, por mismo método de pago, etc.).

Las devoluciones están permitidas 15 días después de la recepción del pedido, 4 en caso de productos cárnicos y/o alimentarios con fechas cortas de caducidad. En caso de un defecto de fábrica, error en el pedido o que este no cumpla con la descripción del mismo la devolución será gratuita y no se cargarán costes adicionales de recogida, en caso contrario los costes de recogida correrán a cargo del consumidor. 

Cómo realizar una devolución:

Por correo electrónico con asunto devolución+numero de pedido especificando en él el motivo de la devolución.

Llamando o vía whatsapp al número indicado en contacto.

La dirección de devolución es C/ De l’Àguila n 12-14-16 bajos, 43201 Reus, Tarragona.

El reembolso se efectuará por defecto en el mismo modo en que se realizó la compra después de la recepción de la devolución, en caso contrario póngase en contacto diciéndonos el método de devolución que prefiere mediante nuestras vías de contacto indicadas en la web.

– Política de envíos (cómo se realizarán los envíos desde que su cliente realiza el pago, plazo de entrega, etc.

Los envios se realizan mediante dos formas:

Mediante agencia propia de transportes: Transports Feliu Prius SL. Los plazos de envío pueden variar entre 2 y 4 días dependiendo de la disponibilidad del producto i el código postal donde se desea recepcionar el pedido atendiendo a las rutas programadas semanalmente, para más informacion no dude en ponerse en contacto con nosotros

Mediante agencia externa: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Siempre y cuando el producto esté disponible Correos garantiza los envíos en 2 días hábiles. 

 

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